رضایت شما برامون مهمه. اگه به هر دلیلی از خریدتون راضی نبودید، اینجا شرایط بازگشت کالا رو کامل توضیح دادیم.
از تاریخ تحویل سفارش، تا ۷ روز کاری فرصت دارید در صورت وجود هرگونه مشکل، درخواست بازگشت کالا رو ثبت کنید.
برای ثبت درخواست بازگشت کالا، کافیه با شماره سفارشتون از طریق صفحهی تماس با ما یا تماس تلفنی با پشتیبانی در ارتباط باشید. تیم ما ظرف ۲۴ ساعت درخواستتون رو بررسی و راهنماییتون میکنه.
در صورتی که علت بازگشت، مشکل از سمت فروشگاه باشه (مثل ارسال کالای اشتباه یا آسیبدیده)، هزینهی ارسال مرجوعی بر عهدهی زوروفه خواهد بود. در غیر این صورت، هزینهی ارسال به عهدهی مشتریه.
پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب یا کارت مبدأ بازگردانده میشه.